Strategieberatung Sabrina Fischäß – Hebel statt Aktionismus

Die teuersten Fehler in einem Business sind selten die, die du siehst. Es sind die, die du nicht siehst – weil du zu nah dran bist. Du steckst im Tagesgeschäft, kennst jeden Ablauf, jede Entscheidung. Und genau deshalb fällt dir nicht mehr auf, wo Kunden abspringen, wo Geld liegen bleibt und wo deine Außenwirkung an dir vorbeigeht.

Ein blinder Fleck ist nicht mangelndes Können. Er entsteht durch Gewöhnung: Was du jeden Tag siehst, hörst du irgendwann nicht mehr. Deshalb kann ein guter Unternehmer ein schwaches Angebot haben und es selbst für glasklar halten – weil er weiß, was er meint. Der Kunde weiß es nicht.

Wo blinde Flecken am häufigsten sitzen

Sie sitzen fast immer an den Übergängen. In der Positionierung: Du weißt, was dich besonders macht – aber steht es auch da, wo der Kunde zuerst hinschaut? Im Angebot: Versteht jemand in drei Sätzen, was er bekommt? In der Kundenreise: Weiß ein Interessent, was der nächste Schritt ist – oder läuft er ins Leere? Und in der Sprache: Klingst du wie alle anderen, oder erkennt dein Wunschkunde sich wieder?

Warum du sie allein kaum findest

Du kannst dein eigenes Etikett nicht von außen lesen. Genau das ist der Grund, warum so viele kluge Unternehmer an Stellen scheitern, die für einen Außenstehenden offensichtlich sind. Es fehlt nicht an Intelligenz – es fehlt an Distanz. Ein blinder Fleck ist per Definition das, was du selbst nicht sehen kannst.

Was du trotzdem selbst tun kannst

Hol dir künstliche Distanz. Lies deine Startseite, als wärst du ein Fremder mit fünf Sekunden Zeit – verstehst du sofort, was du bekommst? Frag drei Kunden, warum sie wirklich bei dir gekauft haben, und hör genau zu, ob ihre Worte deine sind. Und schau dir an, wo Gespräche oder Anfragen versanden: Dort, wo es regelmäßig hakt, sitzt meist ein blinder Fleck. Das ersetzt keinen echten Blick von außen – aber es ist ein ehrlicher Anfang.

Häufige Fragen

Was ist ein blinder Fleck im Business?

Eine Schwachstelle, die du selbst nicht siehst, weil du zu nah dran bist – etwa eine unklare Positionierung oder ein Angebot, das nur für dich verständlich ist.

Warum sehe ich meine eigenen Schwachstellen nicht?

Durch Gewöhnung. Was du jeden Tag siehst, hinterfragst du irgendwann nicht mehr. Du liest dein eigenes Etikett nicht von außen.

Wie finde ich meine blinden Flecken?

Mit künstlicher Distanz: deine Seite mit fremden Augen lesen, Kunden nach ihren echten Kaufgründen fragen und beobachten, wo Anfragen regelmäßig versanden.

Brauche ich dafür jemanden von außen?

Oft ja. Ein blinder Fleck ist genau das, was du selbst nicht sehen kannst. Ein Blick von außen findet in Minuten, woran du dich seit Monaten gewöhnt hast.